坚持党建引领，夯实社企共建基础

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凤凰社区始终把党建引领贯穿基层工作的全过程，充分整合辖区党建力量，激活基层“神经末梢”。

社区加强组织建设，2020年11月成立“大党委”，下设10个党支部，包含辖区10家重点企业，共有党员150名。社区党委成立以来，积极指导企业建强支部，规范发展党员，完善党员活动阵地，丰富党员生活，充分发挥各党支部和党员的战斗堡垒和先锋模范作用。

社区强化责任担当，将党建工作与当前实际紧密结合，在原有基础网格上进一步细化，由16名社区干部包联7个网格，吸纳下沉干部、社区党员等200余名“红管家”，充分发挥社会各方联动作用，深入企业积极履行防疫员、宣传员、服务员、信息员等职责，形成了“分工明确、齐抓共管”的工作格局。

社区健全工作机制，从严落实党内政治生活制度，规范开展每月“党日”、讲党课、组织生活会等活动，不断增强了党员的政治意识与思想自觉。通过走访企业、居民，梳理和汇总环境卫生、文化活动、民生保障等方面问题，有针对性地研究制定“红管家”领办实事清单200余件，并持续跟进实施进度，形成“发现问题、讨论问题、解决问题”工作闭环。

健全联动机制，凝聚社企工作合力

社区大力推行“党建＋企业服务”机制，有效加强社区与企业联系互通，实现组织建设“堡垒坚强”、企业发展“群策群力”、服务机制“无缝对接”。

实行应急处置标准化。建立健全应急预防机制，妥善应对处理突发公共事件，在完善社区自身配备的前提下，高标准指导、帮助企业配备应急物资，谋划应对方法，确保最大程度降低灾害损失。不定期组织大型企业参加消防演练活动，提高企业应对风险挑战的能力，2020年底凤凰社区荣获了“全国防灾减灾示范社区”荣誉称号。

实行政策解析立体化。采取广播、专栏、上门、座谈等形式，将新政策、大政策、重点政策第一时间公布、解读、落实，为企业和职工提供实实在在的便利。社区法律顾问不定期召开讲座，深度解读民法典等与企业发展息息相关的法律知识，引导企业依法治企。

实行企业联席常态化。定期召开社企共建联席会议，积极对接企业开展共建共筑活动，帮助解决实际问题，拉近了企业与社区的距离。为企业送上“社企联心卡”，配备24小时不打烊的红色金牌“店小二”，切实落实“企业点单、精准送餐”制度，为企业提供全方位的保姆式服务。同时，以“最多跑一次”改革为契机，社区落实窗口跟踪服务，确保企业待办事项快办快结，有力保障了良好的营商环境。

完善服务体系，提振社企发展信心

社区坚持突出地域特色，从企业需要处入手，通过细化五项服务，有力保障辖区社会经济健康发展。

在用工服务方面，社区提前谋划，主动对接企业，通过“社企联心卡”了解企业用工需求，制定有针对性的招工任务表，在辖区多方宣传，帮助企业招工。目前，已组织招聘会20余场，提供就业岗位500余个，有效缓解了企业用工荒的难题。同时，社区联系培训机构不定期组织辖区企业员工参加职业技能培训，既丰富了员工的业余生活又提高了员工的技能知识。

在生活服务方面，社区创新方式，筛选企业优秀的单身青年开办了10余场交友会，破解辖区员工社交难题的同时，降低了企业员工的流失率。协调解决企业员工子女入学难题，成功帮助430名员工子女顺利入学，解决后顾之忧。主动解决家长下班时间不固定、孩子放学无人管等难题，在党群服务中心开设了“5点半课堂”，引入第三方教育机构每周2次义务为企业员工子女辅导功课。这一举措实现“三赢”，即社区提供了服务、孩子得到了教育、机构落实了生源。

在法律服务方面，社区在高新区管委会大楼旁，修建了文化法治广场，极大丰富了企业员工业余文化生活。不断完善矛盾纠纷多元化解机制，增强社区法治服务水平，广泛吸纳“法律能人”，定期为企业员工讲法普法、化解纠纷、开展援助，成功调解多起矛盾，及时维护了辖区企业平安稳定。

在心理服务方面，社区重点打造了心理咨询室并邀请心理专家戴芳常驻，为企业员工疏导烦恼、排解压力、舒缓情绪，心理咨询室自成立以来，接待企业员工心理咨询50余次，受到了广泛肯定。社区还优选福力德公司为试点企业，设置心理咨询室，通过送服务进企业的方式，为企业员工分忧。

在志愿服务方面，社区将志愿服务与积分制管理工作相结合，专门设置“积分爱心超市”，将无偿的志愿服务活动通过积分转变为有形的奖励。辖区企业积极参与志愿活动，动能、新港、福力德等企业，累计为社区“积分爱心超市”捐赠衣物360多套、鞋230余双。社企连心有效构建了社区企业互通互惠互利、共建共享共治的新格局。

（图片来源：荆门高新区·掇刀区）