国内空调领域里，流行着这么一顺口溜：“张瑞敏的脑，董明珠的嘴，何享健的胸，李兴浩的手。” 脑代表智慧，嘴代表宣传，胸代表胸怀，而手则是快刀手的意思。志高空调的命运可谓“成也快刀手，败也快刀手。”志高鼎盛时期，不仅是中国空调“四大巨头”之一，而且销量吊打海尔，紧跟格力，一时风光无俩。

但是好景不常在，志高和格力、美的、海尔的稳步向前的路截然相反，近些年来业绩一落再落，市场份额也可怜的不足1%，加上消费者接二连三的投诉，让志高身陷囹圄，持续亏损加上信任危机，志高最后只能以摘牌退市。创始人沦为老赖，变卖家产求自保，是否黯然离场还是个问号！

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那么，一代空调大王为何高开低走呢？我们一起来看看快刀手背后有哪些血泪教训值得我们学习！

1.卖冰棍到造空调，滚雪球式创业

志高创始人李兴浩于1954年出生于广东省佛山市南海区的丰岗村，高中文化，很多人可能觉得高中毕业文化不高，但是在当时大学生都十分稀缺的年代，高中生算是文化人了。高中毕业后他就没有继续学习深造，在家务农几年后，为了摆脱命运，他在大街小巷卖过冰棍，开过酒楼，办过织带厂等。

机缘就从他开酒楼开始，当时酒楼中总是需要维修的空调。当时酒楼中空调每月维修费用高达1000元，最开始店里请了一位专门修空调的师傅，但是师傅工作的时间就是空调坏的那几天，算下来非常不合适。

基于这个原因，李兴浩直接注册了一家制冷设备维修中心，人称“快刀手”主打就是一个“快”字，三年后，这家维修中心已经有了280个修理工，成 了当地最大的维修中心。在维修过程中李兴浩掌握了空调压缩机技术，在老家投资建设了空调制造厂，开始了空调制造之路，1994年，广东志高空调有限公司正式挂牌成立。

2.破釜沉舟硬打价格战，危机过后占尽风头

李兴浩步入空调行业时，产品刚下线，行业里就开始价格恶战。据李兴浩讲述，科龙分体式空调的成本价是3600元，他却将价格定为2980元来争夺市场份额。这样杀敌八百，自损一千的战术，打得台商单方面宣布破产。

破釜沉舟的李兴浩在1996年开会时说：“ 我今天连开会的钱都没有，但是我的目标是造出世界上最好的空调。 ”给供应商打出了800万的白条，商业体系里，有人敢打白条，有人敢接白条，就这样这张白条在供应商里流转了3年才回到李兴浩手里。

险度危机的志高空调，继续走高性价比路线。在那个有品类无品牌的时期，用户不看品牌，更看重价格，志高的高性价比路线正合民意，销量一路激增！从1999年的20万台，六年后翻了14倍，到2004年销量高达280万台，2008年的营收高达亿元。在2009年销量仅次于格力，美的和海尔，成为中国空调四巨头之一。次年销量反超海尔，当年的风头正盛，媒体对其的报道更是铺天盖地！

2009年开始的家电下乡，以旧换新，节能惠民等政策更加推动了志高空调的发展，志高在高光时刻又享受到了政策的红利，真是鸿运当头，运来了挡都挡不住！在市场、政策以及高性价比的路线多方加持下，志高空调将品牌势能拉足拉满，一路冲顶，在2010年突破百亿大关，问鼎巅峰！

3.产品口碑齐下滑，空调巨头走向衰落

很快志高空调就遇到了考验，但面对考验时，志高的战略并不是非常清晰。

家电下乡政策结束后，供需结构发生翻天覆地的变化，企业的竞争力由价格转向技术，同时期，美的研发舒适控风技术，海尔研发自清洁技术。格力组建一支5000多人的技术团队，成立制冷研究院，机电技术研究院以及家电技术研究院，打造300多个实验室，而志高推出了单一的智能云空调，概念大于实际价值。

再看科研经费的差距，2013年志高投入研发费用8500万元，而海尔当年的研发费用是21亿元，美的是30亿元，根本不在一个量级，开发出产品的差距可想而知！

大家都在搞研发，看看志高在做什么：

格力请成龙代言，志高也请成龙代言；

格力喊出“好空调，格力造”的时候，志高也跟风“高端空调引领者，做世界上最好的空调”；

当格力改为“格力，掌握核心科技”时，志高就变成了“掌握智能云核心科技”。

气得董明珠直言：没出息的企业！

大家也能看到，志高一整个路线走下来，没有自己的想法，大家也不知道志高的定位是什么，人云亦云，这可是商业大忌。

此外，志高的品控更是一塌糊涂，口碑越来越差，投诉越来越多！百度搜索“志高空调”时，排在前三的帖子都是“怎么投诉志高空调客服”“志高空调赶紧倒闭，不要污染环境”“避坑志高空调”……

这也就不奇怪为什么成为空调行业里唯一一个持续亏损的企业。虽然在2010年，李兴浩信心满满定下十年计划：2020年实现千亿营收！但是营收不是口号喊来的！急转弯来非常之快，当年还盈利亿元时，次年却直接亏损亿元！

之后多年，志高空调营收均难超百亿，在2017年，退居二线的李兴浩重新执掌志高后，营收重回百亿巅峰，但是仍然无法扭转利润亏损的局面，直到2019年，志高空调创下了上市以来的亏损记录，金额高达亿元！到了2020年半年报显示，亏损达到了亿元。

营收下滑，巨额亏损，志高不堪重负，开始一系列的卖楼自救。2019年3月，志高出售旗下公司广东志高暖通设备40%的股权，一个多月后又将佛山市的物业以亿的低价出售，2020年7月，佛山市的工业用地也以亿的价格出售……

然而卖地也无法救自己于水火，2021年9月，李兴浩因未履行义务，被重庆，佛山两地法院限制高消费，李兴浩也被戴上“老赖”的帽子。

志高空调在关键时期抓住了消费者需求，赶上了政策红利 ，成为了站在风口上，且找对方向的猪，一时间成为了空调界翘楚。但是志高用性价比积攒的势能并没有顺利转化为动能，1000米高峰却跑出了500米的效果，一手好牌打得稀烂，实在令人遗憾！归根到底，对于硬件企业来说，产品是核心，口碑即品牌，志高的产品口碑的直线下降是管理层应该思考的问题，宣传口号和代言人说到底都是空的，只有自身的技术和老百姓的体验是真的，志高的本末倒置也是陷入困局的重要原因之一！

目前志高在疯狂卖地自救，去年1月份“四会制造基地”已投入使用，主要用于中央空调的研发和制造，这个战略能否扭转志高的局面呢？让我们拭目以待！